4月24日，在位于泊头的沧州中拓冷弯全球行业集采中心展厅内，一场跨越国界的“云端交易”火热上演。主播们手持直播设备，穿梭于大型冷弯设备之间，以英语、阿拉伯语、西班牙语等语种实时讲解设备参数；屏幕另一端，全球的客商在线询问定制细节；展厅现场，来自俄罗斯、印度等国家的客户正围着设备，与技术人员确认配置。线上实时对接、线下实地洽谈，双线融合的繁忙景象，正是沧州中拓冷弯成型设备有限公司以直播破局、开拓海外工业品市场的生动写照。
展厅内直播。本报通讯员 摄
作为沧州装备制造领域的“尖兵”之一，中拓主营的冷弯成型设备广泛应用于建筑、物流、汽车等领域。此类设备造价高、定制化强，传统模式下，客户需实地考察方能敲定合作。“以前卖设备，得带着厚厚的产品手册满世界跑，客户还不一定信。”总经理徐连星回忆道。为打破僵局，公司构建了集采中心与智造基地，依托数字化品控、数字人效系统和“中拓无界商城”，实现信息、资金、物流全流程线上化的全新战略。“现在直播一开，全球客户都能实时看到设备运转，连螺丝钉的细节都清晰可见。”徐连星介绍。
在中拓的展厅里，34种产品分区域陈列，从原材料到成品，从主机到配件，客商可以一站式完成选型、签约。这种“所见即所得”的体验，源于中拓对产业链的深度整合。泊头及周边县区聚集着数百家冷弯设备上下游企业，中拓依托这一产业集群，搭建起全球行业集采中心。“我们不是单打独斗，而是带着整个产业链‘抱团出海’。”徐连星说，这种模式让企业的制造周期缩短了30%以上。
不仅生产模式在变，服务模式也在“云端”实现了升级。走进中拓研发中心，一块大屏幕正实时显示着远在墨西哥的设备运行数据。温度、张力、转速……12个传感器将信息通过5G网络传回云端，技术人员轻点鼠标即可完成远程诊断。“以前设备在海外‘趴窝’，工程师得飞过去修，现在70%的问题在线上就能解决。”技术负责人任寅迎博士指着屏幕上的“预警台账”介绍，系统甚至能提前预判故障，给客户发送维护提醒。此前，一位阿塞拜疆客户因设备程序问题焦急万分，售后团队仅用半小时便通过远程系统解决了问题。“远隔重洋也能精准排障，中国技术真厉害！”客户的赞叹，让团队倍感自豪。
这套智能运维系统是中拓与西门子合作的成果，通过数字仿真与远程平台，工程师能像“隔空把脉”般解决海外难题。这也让企业在面对复杂国际形势时，拥有了更强的韧性。“当中东市场受到国际形势影响时，我们迅速转向非洲，现在非洲已成为重要增长点。”徐连星介绍，这种快速反应能力，得益于公司打造的全球营销网络——40多个独立站点加上“中拓无界商城”，像“探测器”一样实时捕捉着全球需求。
凭借“产业生态＋跨境电商”双轮驱动模式，中拓已为全球160余个国家提供了一站式冷弯解决方案，近3年，企业订单年均增长30%，去年产值突破1.5亿元，较2021年翻了一番。“跨境电商不是简单的直播卖货，而是让全球看到中国制造的硬实力。”徐连星望着展厅里来来往往的客商，目光坚定，“下一步，我们将持续以数字化赋能，力争让设备学会‘思考’，让服务更加智能，让更多‘中国方案’走向世界。”
来源：沧州日报